O marce i synergii
Lestello to marka, którą Polacy znają z codziennych zakupów – lider w kategorii wafli zbożowych, kasz i przekąsek BIO. W Brand Active wierzymy, że liderzy rynkowi potrzebują technologii, która nie ogranicza ich tempa. Nasza współpraca to proces przenoszenia fizycznej obecności marki w świecie retailu do cyfrowego świata e-commerce. Stworzyliśmy platformę, która nie tylko sprzedaje, ale staje się centrum komunikacji marki Lestello z nowoczesnym, dbającym o zdrowie konsumentem.
Wyzwanie biznesowe
Jak zbudować silny kanał D2C dla marki kojarzonej z handlem tradycyjnym?
Lestello potrzebowało platformy, która sprosta wymaganiom nowoczesnego e-commerce:
- Przejście do modelu D2C: Skrócenie dystansu między producentem a klientem końcowym i zbieranie własnych danych o zachowaniach zakupowych.
- Wydajność Mobile-First: Konsumenci żywności kupują szybko, często w drodze – strona musiała działać bezbłędnie na smartfonach.
- Złożoność oferty: Potrzeba przejrzystej prezentacji szerokiego portfolio produktów (linie BIO, przekąski, produkty sypkie).
- Niski próg wejścia w technologię: System musiał być intuicyjny dla zespołu marketingowego Lestello, by mogli samodzielnie zarządzać promocjami.
Nasze Podejście
E-commerce jako narzędzie budowania lojalności.
W Brand Active skupiliśmy się na tym, by zakupy u producenta były dla klienta atrakcyjniejsze i wygodniejsze niż w markecie. Wybraliśmy Shopify ze względu na jego ekosystem, który pozwala na błyskawiczne wdrażanie akcji marketingowych. Skupiliśmy się na UX, który podkreśla lekkość i zdrowy charakter produktów, jednocześnie dbając o to, by infrastruktura techniczna (Lighthouse 90+) wspierała pozycjonowanie marki w Google.
Rozwiązanie (Standard Brand Active)
- Fresh & Clean UI Design: Estetyka oparta na bieli i barwach natury, korespondująca z opakowaniami produktów, co buduje spójność marki w kanale online i offline.
- Optymalizacja ścieżki konwersji: Uproszczony system koszykowy i wdrożenie szybkich płatności, co jest kluczowe przy niskiej i średniej wartości koszyka w branży spożywczej.
- Cross-selling & bundling: Wdrożenie mechanizmów sugerujących produkty komplementarne i tworzenie zestawów (boxów), co realnie zwiększyło średnią wartość zamówienia (AOV).
- Automatyzacja marketingu: Pełna integracja z narzędziami do e-mail marketingu i analityki, pozwalająca na budowanie automatycznych ścieżek retencyjnych dla powracających klientów.
Rezultaty
- Lighthouse Performance 90+: Ekstremalnie krótki czas ładowania strony, eliminujący bariery zakupowe na urządzeniach mobilnych.
- Sukces modelu D2C: Skuteczne uruchomienie sprzedaży bezpośredniej, która stała się istotnym filarem przychodów marki.
- Pełna autonomia zespołu: Dzięki Shopify, zespół Lestello zarządza ofertą i treściami bez wsparcia deweloperów, co znacząco obniżyło koszty operacyjne (TCO).
- Skalowalność na rynki EU: Architektura przygotowana pod szybkie uruchomienie sprzedaży w modelu Cross-border na rynki zagraniczne.
Twoja marka FMCG jest obecna w marketach, ale brakuje jej silnego kanału D2C?
O Brand Active
Brand Active to czołowa agencja Shopify Plus w regionie CEE, specjalizująca się w zaawansowanych migracjach i skalowaniu biznesów e-commerce. Jako certyfikowany partner Shopify, wyznaczamy standardy w cyfrowej transformacji dla gigantów branży spożywczej i FMCG, takich jak Lestello, Viola czy BioBabalscy. Nasze podejście pozwala liderom rynku retail budować nowoczesne i wydajne kanały sprzedaży online, które usuwają bariery między producentem a konsumentem.